统分结合 传递联系群众正能量

开展群众路线教育实践活动，与群众紧密联系是关键。龙井市以“双服务、双促进”为主线，在推行“联乡包村助企帮户”的基础上，建立完善“统分结合”征求意见机制，由市委统一在全市范围广泛征求意见，反馈到各责任部门进一步落实，相关部门结合实际，制定整改措施进行整改。同时，各部门向相关部门和人员征求意见，组织领导班子主动认领、落到人头，做到“帽子”底下有人。

在开展以“双服务、双促进”为主线的群众路线教育实践活动中，龙井市充分发挥领导带头示范作用，做到上级带下级、主要领导带班子成员、领导干部带一般干部，形成常委班子率先垂范、接地气，领导干部俯下身子、进基层，主动向干部群众征求意见和建议，解决群众疾苦的工作氛围。截至目前，已向230余名在职机关干部、离退休老干部，400余名农村干部群众，330余名社区干部群众征求了意见。

改进方式 架起联系群众新桥梁

“百姓说事日”是龙井市创新教育实践活动征求意见方式之一。市级领导每月安排1天时间作为信访接待日，部门每周指派1名领导接待群众，采取主动约谈和群众上门约谈的方式听取群众意见和建议，解决基层难题。白金乡村民金某因承包270公顷林地与他人产生纠纷，金某通过“百姓说事日”进行反映。今年3月，龙井市农业、林业、法院等部门进行了联合调查，为金某挽回巨额经济损失。通过“百姓说事日”，龙井市还累计为200余名农民工及时讨回拖欠工资300余万元，避免了基层矛盾扩大。

“百姓说事日”是龙井市采取“广泛座谈收意见、书面征询找意见、基层访谈察意见、公布热线听意见、设立信箱看意见、网络平台晒意见”等六种征求意见渠道的具体体现。截至目前，龙井市通过“百姓说事日”等方式，收集整理各类意见建议212条，分类梳理出74项问题清单，各部门也已将分属问题划归各自科室着手解决。

边查边改 唱响联系群众主旋律

“边查边改、即知即改、立行立改。”龙井市从具体事抓起，从身边事做起，从群众最不满意的事改起，及时向群众作出整改承诺，公布整改情况。

龙井市是国家级贫困县，经济欠发达，代课教师工资发放一直是龙井市教育部门的一大难题。龙井市教育局紧紧围绕“四风”和“不担当、不落实”突出问题，通过班子成员及相关人员多次开展专项调查研究，在市区和乡镇设立代课教师登记点，对符合条件的相关人员信息在电视、居住地和原学校进行公示，在财政压力日益加大的情况下，相继为466名代课教师发放一次性补偿金37万余元。龙井市还把机关纪律差、办公场所超标、服务态度差、行业乱收费等群众反映强烈的29个问题列入第一批重点集中整治清单，务求短期内改变机关作风。目前，龙井市已着手研究制定文稿分类制、文稿责任追究制、无纸化办公制、会议报批制、精简会议、会议通报等相关制度，起草拟定《关于对加强和改进工作作风狠抓工作落实情况进行监督检查的实施方案》、《机关事业单位工作人员管理办法（试行）》和《龙井市“三公”经费暂行管理办法》等规章制度，力求从机制根源上解决问题，推动教育实践活动真正取得实效。