权市长，您好~

百忙之中，打扰了，感谢您一直以来为龙井市默默地付出~

本人此次来叨扰，实数无奈，还望谅解。

事情起因是这样的，父母在金地万象城小区买了个房子，因在韩国打工，长期不居住，所以到了冬天要办理报停业务，而在办理途中发生了如下问题。

供热业体盛泰热力公司要求报停住户必须要拿到上下左右邻居的签字，否则不予办理。

而委托亲戚（本人在青岛工作，现无法脱身去办理）多次往返结果，邻居们一直不在，敲门无人应答，觉得太过麻烦的亲戚不愿再帮忙办理... (╥﹏╥)

本人提别无奈的是

1. 此要求合理么？按网上查询结果，此类条款像霸王条款，不符合消费者权益。

2. 3年前的冬天，父母在冬天居住时（当时已支付供暖费），也未曾受到任何邻居签字的要求。

3. 委托的亲戚听小区的其他办理报停的人说，偷摸给办理报停人员一些贿赂就可以办理，一般来说就是塞一百元钱（说去年报停也要求签字，后来委托的亲戚就是靠贿赂才报停成功）。

4. 为什么作为享受服务的老百姓反过来要对提供服务的热力集团阿谀奉承？这未免也太瞧不起老百姓了。

本人措辞可能有些激进，但正是因为报停中间的种种愤恨，才会如此，还请理解。

在此，恳请市领导给予解决，能让老百姓正常顺利的处理报停业务。

以上，感谢您耐心的阅读

    顺祝龙井市领导们一切顺利~！

留言时间：2020年9月1日 11:04