一是以作风精良为目标抓队伍。对工作中遇到的新情况、新问题从解决问题的实质入手，主动拿出切合实际的解决方案，力争把问题解决在萌芽状态，消化在服务在群众和企业之中，打造政治坚定、作风过硬、业务精通的高素质干部队伍。

二是以优质高效为宗旨抓服务。及时反馈和解决群众的意见和呼声，变坐等服务为上门服务，针对老弱病残等特殊群体提供“无障碍服务”，努力实现“服务理念先进、服务行为规范、服务机制优化、服务体系廉洁、服务对象满意”的五个目标。

三是以百姓满意为标准抓民生。继续以棚户区改造为主线，统筹推进保障性住房建设，做到“低收入住房困难家庭”住房保障全覆盖；加强对房地产市场预销售及物业小区监管，引导百姓树立正确的消费和依法维权理念，进一步强化房地产市场的民生性，使百姓居者有其屋。截至目前，解决各类民生问题11件，回复百姓热线132条，回复率100%。