一、面向大众，搭建平台，让“爱心驿站”有内容。

    社区“爱心驿站”旨在建成社区帮扶群体的接纳地，成为党和社区关心、服务群众的平台，不断为辖区环卫工人、辖区老人、在校学生等奉献温暖和爱心。“爱心驿站”服务内容多样化，自建成以来共提供学生看护、老人陪护、免费电话、饭菜加热、提供入厕等方便居民的服务27次。既增强了党的凝聚力，又增加了社区群众的认同感和归属感，形成了爱心帮扶的良好风尚 。

    二、配备一厅五室，具备“五有”，让“爱心驿站”有实效。

   “爱心驿站”是社区为推进民生工程，开展为民服务，增强社区凝聚力而建立的区域性、开放性的社区服务型工作载体。“爱心驿站”设立在社区一楼日间照料中心里面，宽敞明亮，设施齐全，配备餐厅、活动室、休息室、娱乐室、图书室、按摩室“一厅五室”；具备“五有”，即有饮水、有座椅、有药品、有书籍、有血压、血糖仪。“爱心驿站”面积 200平方米，除了饮水机、微波炉、冰箱、电视机、按摩床等基础设施外，居民还能享受到日间照料中心里的热炕。休息室内放置医药保健箱，箱内有邦迪、冻疮膏、感冒药等一些常见药品，不断实现服务的优质化与多元化。

     三、把好“三个度三机制”，强化管理，让“爱心驿站”有规范。 

    为确保“爱心驿站”志愿服务的实施，社区着力推进建章立制工作，把好“三个度三机制”，即立制有力度，完善有深度，创新有高度；建管理机制、促长效机制、完善服务机制，来规范“爱心驿站”管理。社区由一把手牵头研究制定制度，围绕人员管理、活动管理、会议制度等，制定行之有效的管理机制，规范运作，达到全心全意为居民服务的目标。结合居民的多样化需求，创新服务载体、转变服务方式、完善服务机制，来满足居民日益增长的精神、文化、帮扶等各类需求。

    在今后的工作中，社区将继续推动和建立“爱心驿站”的长效机制，持续增设、完善爱心驿站，将“爱心驿站”当作一项“民心工程”发展下去，以实现救急济难和人性化关怀交融为目标，把这项工程做大、做实、做好，推进和谐社区的发展。