您好！诉求人。您反映的情况我局已收悉，我局已第一时间将您的情况反馈给供热企业，因您目前未在家中，经双方约定时间，供热企业将安排技术人员到现场进行勘察并进行处理，我局供热管理部门将实时跟踪了解该用户供热情况。

供热办电话：0433-3233101

答复单位：龙井市住房和城乡建设局

答复时间：2020年12月9日 8:30