一深化力量武装，文明实践做“加法”

　　梨园街道通过整合资源，强化阵地支撑，设立新时代文明实践所1个，新时代文明实践站4个，志愿服务岗4个。依托“三走进”工作机制，创新工作形式，发挥“双报到”党员、驻街单位、机关干部的榜样力量。走进社区，指导和帮助社区党组织加大志愿服务工作的创新力度，解决社区基层治理难题；走进网格，在基层一线开展政策宣讲、文明劝导、巡查网格、志愿服务等工作，帮助网格解决群众所遇到的困难问题；走进群众，在网格中察民情、听民声，畅通社情民意收集渠道，切实解决各类“堵点”“难点”“痛点”“焦点” 问题，不断强化亲民路线，用脚步丈量民情，于细微之处提升居民幸福指数。

　　二加强组织建设，志愿服务做“减法”

　　梨园街道成立“梨小二”志愿服务队，以解决居民“急难愁盼”问题为目标，秉承“创新中发展”的理念，打造百姓家门口的文明实践志愿服务队。通过爱心赞助一点、结对共建单位帮扶一点等渠道筹措资金，以“爱心一帮一”“节日送温暖”“夏日送清凉”“人居环境卫生整治”等活动为载体，为弱势群体提供爱心慰问、扶危济困、全程代办、助医助洁、爱心义诊等服务来减轻困难群众的生活负担，用行动汇聚爱的力量，共筑文明新家园。

　　三创新阵地支持，特色直播做“乘法”

　　梨园街道不断创新文明宣讲新阵地，将文明创建工作与我为群众办实事相结合，依托“梨小二”直播间，开展文明宣讲、梨园大讲堂、“银铃汇聚 敲响邻里幸福门”邻里节活动、“不忘初心跟党走 携手奋进新征程”文艺演出、“观影忆初心 奋进新征程”露天电影放映等一系列特色活动，因地制宜地推广文明实践成果、倾听民声、弘扬社会正能量、倡导社会主义核心价值观，通过互联网媒体矩阵最大限度拓宽受众群体规模，延伸宣传触角，使得宣传内容“零距离”接触基层群众，打通新时代文明实践宣传教育向基层延伸的“最后一公里”，努力实现宣传倍增效应。

　　四用好数字赋能，智慧治理做“除法”

　　梨园街道贯彻落实发展新时代“枫桥经验”，构建“多网合一”的工作模式。线上以资源整合、力量聚合、多网融合为抓手，搭建“梨小二”智慧治理服务平台。开辟民生热线快通道，实现为民服务的零跑腿、干部群众联系的零距离，真正做到您“码”上说、我马上办。同时，设立民生办事手册、就业通道、法律援助等服务板块，以实现数据的互联、互通和共享为出发点，进一步强化便民利民举措。线下以沟通零距离、回应零时差、解决零障碍为出发点和落脚点，搭建“梨小二”民情恳谈室。形成“上下联动，左右协调，集中发力”的良好工作格局，真正做到民意诉求随时表达、民情需求快速反映、民生事件及时解决，进一步实现需求在网格发现、隐患在网格排查、矛盾在网格化解、服务在网格开展的全闭环管理模式。