一是出台《龙井市物业管理实施细则》。经过多次向市人大、和市政协征求意见并修改后，在市政府第17届13次常务会上审议通过，规范了全市物业管理。二是组织召开全市物业管理工作会议。会上，与各物业服务企业签订了2014年目标责任书和安全生产工作承诺书，并下发了《关于开展2014年度龙井市住宅小区物业服务检查评比活动的通知》。三是制定了《物业企业诚信等级评定标准》。以《评定标准》为依托，采取定期、不定期形式对各小区进行巡查，对发现问题现场下发限期整改通知并拍照记录，对限期不整改的记入不良行为黑名单。四是提升物业从业人员素质。组织物业服务企业专业人员参加物业人员上岗从业资格证书培训，进一步提高了物业管理人员的管理水平和业务素质。五是建立物业服务监督管理和考核体系。把日常物业服务行为与项目评优、企业信用等级挂钩，完善物业管理市场机制，形成业主、主管部门与社会各界共同监督的机制。对平常投诉多、业绩差、管理不规范、服务质量差的企业进行整改，限期整改不到位的，降低其资质直至取消其资质。