党史学习教育开展以来，龙井市人社局结合“我为群众办实事”实践活动，用心、用情、用力解决基层困难事、群众烦心事。

党建先行，向内挖潜“练内功”。在党建表率上持续用力，建立健全民意征集、问题响应、服务评价等工作机制，截止目前，共开展党史学习教育6期，开展党员进社区活动3次，党日活动4次。

精细服务，完善体系“下真功”。建设全渠道受理系统，整合电话、信箱、“亲清人社”微信公众号等渠道，全面受理群众诉求，加强协办部门协调力度，提升办结质量。今年第一季度以来，为办事群众免费提供复印证件材料等500余份，为群众进行流程讲解、政策咨询，业务解答等服务1000余次。

科学研判，长效机制“锻硬功”。及时统计分析敏感数据，综合跟踪热点事项，预警可能出现的舆情，提供科学可靠的预防措施，达成长效机制，形成遇事有政策、解决问题有方法的良好工作局面。截至目前，开设“我为群众办实事”活动项目3件，征集群众意见30余条。