为切实贯彻落实吉林省信访工作联席会议办公室下发的《关于基层信访事项即接即办暂行办法》，巩固深化主题教育成果，着力提升基层受理、办理、责任落实等工作效率和质量，不断提高人民群众的满意率，近日，市信访局利用网络平台，加强学习培训，对40个市直有关部门和乡镇“即接即办”网上办理工作开展全流程网络培训。 培训课上，市信访局工作人员围绕“即接即办”流程、公文格式、信访信息系统、满意度评价等四个方面内容进行讲解，就如何提高案件满意率进行交流，使全市各部门信访工作人员进一步熟悉掌握“即接接办”工作各项流程，提升业务素质和工作水平。
此次培训坚持问题导向，以群众需求、诉求出发，以“即接即办”为原则，以简化办理流程、缩短办理时限、提升解决问题效率为着力点，着力提升基层受理、交办、督办效率和质量。
吉22240502000010号
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