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2019-08-29 08:54 来源 : 龙井市人民政府
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龙井市人社局“三举措”强化社会保障卡管理

  

社会保障卡发行和使用是国家服务和保障民生,实现“以人为本”的举措,自今年6月,社会保障卡的服务项目由医保局转交到人社局,龙井市人社局本着“以人为本”的目标,最大限度的服务民生,保障民生。

加强学习,不断提高社保卡业务办理效率积极参加州人社局组织的社会保障卡业务培训,通过实际操作,解决各种社会保障卡可能出现的问题,对于不能及时解决的问题,及时州人社局或市医保局沟通,切实解决居民群众有关社会保障卡出现的问题。通过实践,不断简化社会保障卡业务办理流程,加快业务办理速度,提高业务办理效率。

强化管理,对历史遗留问题及时查缺补漏对于交接前后出现的问题信息,我局积极组织人力进行查找补录,对于历史遗留问题进行梳理,找出应对措施,及时查缺补漏,避免百姓盲目等待。截至目前我们已经对1000多个未能及时录入的信息进行补录,部分错误信息进行更改,下一步将通过电话等方式联系信息错误居民及时来修改信息,完善系统信息,尽早让百姓拿到社会保障卡。

协同发展,做好相关部门的沟通衔接工作为更好的做好社会保障卡申领工作,龙井市人社局不断与州人社局网络中心和银行相关部门进行联系,协调办理社会保障卡事宜,从中解决百姓有关社会保障卡申报、领取、挂失、补卡等问题,通过不断沟通协调,建立了密切的合作关系,为更好的服务群众奠定坚实基础。