春节期间，龙井市城管办面对保障任务重、要求高的实际，积极采取措施，强化保障力度，实现了执法区域全覆盖、无缝隙，营造了和谐、有序的节日环境。一是加强春节期间市容保障的组织领导。根据市委、市政府的统一部署，龙井市城管办节前多次召开会议，精心制定了工作方案，对节日期间的市容环境管理工作进行了全面细致的部署；龙井市城管办各部门按照统一要求，早动员、早安排、早准备，节前就对辖区内重难点管理问题进行集中整治，为全面做好节日的市容环境卫生管理工作打下了坚实基础。二是做好节日期间值班工作安排。龙井市城管办合理安排了执法人员的上岗时间、工作岗位和执法措施，保证节日期间重点区域的环境秩序。农历正月初三，市区内普降中雪。为给市民群众欢度新春佳节创造良好出行环境，龙井市城管办及时启动了春节期间市容保障应急预案，休假工作人员全部提前返岗，及时高效完成了市区内道路清雪工作，保证了节日市民生活和城市运行秩序正常。三是保证群众投诉渠道畅通。为市民提供畅通的投诉渠道，龙井市城管办设置微博投诉平台，设立24小时有人值守投诉电话，随时接受市民的举报和投诉，受理群众反映的难点问题和城市管理中的盲点问题。春节值班期间共受理群众投诉5起，执法人员都及时赶到现场进行了妥善处理，切实营造了整洁、有序的节日环境。