一是真心倾听群众呼声。强力推行一线工作法，班子成员带头沉入一线开展工作，倾听群众心声。针对群众反映强烈的楼体外挂线问题。组织移动、联通、电信、吉视传媒4家责任单位，对龙井市建设街、民声街17个老旧小区，64处楼体外挂线进行了全面清理。

二是用心营造整洁市容。加大“城市牛皮癣”整治力度，对举报和发现有喷涂小广告违法人员进行快速处理、加重处罚。2015年1至6月，共查处违法粘贴小广告案件8起，教育并处罚违法当事人17人次，清理收缴违法小广告近3000余张，城市环境得到有效净化。

三是耐心进行宣传教育。加强违法建设的查处力度，执法队员耐心细致的做好当事人思想工作，坚持当事人思想工作做不通不收兵、不拆除，将工作做到群众的心坎上，及时消除群众对城管的偏见。通过宣传引导，占用城市道路近20年，影响群众出行的6处货亭在业主积极配合下被集中拆除，切实做到了还路于民。