龙井市公安局以提升出入境窗口形象和服务质量为根本，不断在便民、利民、惠民上下功夫，全面开展“亮窗工程”工作，努力打造“形象鲜明、环境舒适、管理有序、服务有质、监督有力”的服务窗口。
　　　　一、强化队伍建设，稳步提升服务软实力。定期组织全体人员认真学习出入境管理法律法规及其工作规范，加强业务技能培训，并根据自身特点和学习“短板”，以集训和自学相结合的方式，有针对性地进行业务探讨和分析，进一步提升服务能力、提高工作效率，降低由于业务不熟而出现的工作失误。
　　　　二、完善硬件设施，全面创建优质服务环境。为方便群众办事，在受理接待大厅配置自动查询机和叫号机。在大厅醒目区域标示岗位人员信息、办事流程、收费标准、投诉监督电话等信息，并在醒目区域标示温馨提示语和十大文明旅游提醒语，接受群众监督、方便群众办事。
　　　　三、学会换位思考，倾情提供延时服务。制定节假日前后高峰期应急预案，开展延时服务，做到当天的工作当天完成，为有特殊需要的群众开通绿色通道，特事特办，真正急群众所急，想群众所想，全面提升出入境窗口的服务形象和群众满意度。